Telefon Tips til at få tingene gjort: Professionel Telefon Færdigheder - THISCHEVY THISCHEVY.ORG.ORG af Lucy Mr


dag folk ikke er tilbøjelige til at vente meget længere, og vil antage, at du ikke er til rådighed og hænge op.

Husk, så meget som vi tror, ​​vi ikke kan lide voice mail, vi gerne mulighed for at lægge en besked THISCHEVY.ORG. 2. PROFESSIONAL sige:. Husk reglen 87% over og gøre et godt indtryk

Være klar over, hvad du vil sige i hilsen. Derefter praksis og øve, før du forlader hilsen på telefonsvareren. Være kort og til det punkt. Må ikke trække ud hilsenen. Det er indlysende, du er "Ud af kontoret eller væk fra dit skrivebord" ellers du ville svare telefonen. Overveje at forlade sådanne erklæringer ud af din hilsen, medmindre du er faktisk væk fra kontoret, så siger det og efterlade en dato for din tilbagevenden. Jeg anbefaler, at du lader klare instrukser om, hvilke oplysninger du har brug for fra den, der ringer. Påmindelse den, der ringer til at forlade deres telefonnummer, bedste tid til at returnere opkaldet og en kort emne. 3. FORBERED derefter besvare: Har en notesblok og pen af ​​telefonen på alle tidspunkter. Skriv opkalderens navn ned og bruge det under samtalen. 4. VÆRE en aktiv lytter: Tag noter, bede om korrekte stavemåde mv 5. STRAKS ringe tilbage: Gør den til din personlige mål, at du vil være en, der returnerer telefonopkald. Dette kan meget vel være den mest professionelle karakteristisk for alt du kan udvikle. Sæt et mål for at vende tilbage telefonopkald inden for 4 timer, vil det gøre en positiv erklæring om dig og dit billede. 6. TJEK dig meddelelser: Tjek dine beskeder flere gange om dagen. Lær at ringe ind fra en ekstern telefon at få stemme mails. Mange gange den, der ringer står over for en deadline og dine oplysninger kan være afgørende for dem at fuldføre deres opgave. Det er en to Way Street. Når du forlader meddelelser for andre Husk disse tips: 1. Sæt farten ned: Tal ikke for hurtigt. Sæt farten ned, når du forlader en meddelelse, især hvis du har en accent. Hvis du laver din besked svært at forstå, eller hvis lytteren skal afspille det flere gange for at få dit budskab dit omdømme glider i deres sind. 2. KLART SIGE Dit navn: Gøre helt sikker den, der ringer vil forstå dit navn. Overvej at stave dit navn, hvis svært at udtale eller ikke er et almindeligt navn. 3. Sæt farten ned: Når du forlader dit telefonnummer gå langsomt. Mest sandsynligt lytteren skriver ned dit nummer, gør det nemt for dem at gøre det. Gentage nummeret. Overvej at sige dit nummer i begyndelsen og slutningen af ​​din telefonsvarer. Folk vil sætte pris på dette. 4. Efterlad din navn, firmanavn og fornuft: Lad lytteren med alle de oplysninger, de har brug for at vide om dig. Må ikke gøre dem gætte. Lad altid grund til at du ringer til. Det er meget uprofessionelt at bare efterlade en besked simpelthen at sige "giv mig et kald" 5. Gør det nemt for dem at vende dit opkald: Fortæl dem en god tid til at returnere dit opkald. Giv dem en dato, tid og telefonnummer. 6. være professionelle: Folk dømme dig ved tonen i din stemme. Forøg dit billede ved at lyde professionel i alt, hvad du gør over telefonen Husk, at du ikke vil være i stand til at undgå telefon tag, men du kan helt sikkert sætte tingene i din favør ved at gøre flere små ting, der vil gøre en stor forskel i dit billede.