Hils din Online Besøgende med en stor HELLO - Nike Lebron 9 af Bsat Bsat

Lets antage, at du har en hjemmeside, og du bruger den kun til statisk præsentere din virksomhed, mens du kører din offline forretning kører glat Foamposites 2012. For nylig læste du en artikel om online live chat support, og nu spørger du dig selv: Hvorfor skal jeg sætte ekstra kræfter ind på at tjene mine online besøgende Historien går sådan her: Hvis du var din kunde, hvor ville du søge efter information om en vis form for produkter, tjenester eller virksomheder på internettet måske er også stedet, hvor dine kunder sandsynligvis søge efter oplysninger om din virksomhed og produkter

Hvis du nu spørger:. Vi har allerede en præsentations hjemmeside for vores virksomhed, hvorfor skulle vi sætte ekstra indsats i at betjene vores online besøgende Spørgsmålet afhænger mest på din nuværende online tilstedeværelse (bevidsthed om din hjemmeside, antallet af besøgende, placeringer i søgemaskinerne og lignende), og dine fremtidige planer for indsatsen på dette område Billige Foamposites galakse. Men i virkeligheden er det hele kommer ned til at bestemme, hvad slags resultater, du kan forvente fra at levere dit website besøgende med bedre hjemmeside support.

Oplysning om din virksomhed og produkter via hjemmesiden tilstedeværelse er den rette indsats, men hvorfor ikke bruge at touch-point til at levere enestående kundeservice, forbedre opfattelsen af ​​din virksomhed i kundernes bevidsthed og virksomhedens omdømme Placering af chatten knappen på dit websted vil skabe en varm, venlig atmosfære, hvor din kunde vil blive mødt med en varm velkomst linje : Hej, hvordan kan jeg hjælpe dig i dag. ! Ligesom i din fysiske butik Her er nogle af de direkte fordele ved at bruge online live chat support: Du kan give nogen oplysninger dine kunder har brug for om din virksomhed og produkter i realtid (ligesom de har gået i din fysiske butik); Du kan personligt føre dem gennem købsprocessen, stille dem spørgsmål og tilpasse dit tilbud til hver af dem; Du kan starte chat med enhver besøgende når som helst; Du kan fremme dine særlige eller sæsonbetonede tilbud til hver af dem; Du kan have en øjeblikkelig visning af, hvor mange besøgende kigger i øjeblikket din hjemmeside; Du kan se, hvor længe de har opholdt sig på hver side; Du kan se, hvor de besøgende kommer fra (hvilket land), Under denne proces, får du også mange indirekte fordele: Vigtigst er, at du kommunikerer med dine kunder; Du giver dem exceptionel online kundeservice; Du kan finde ud af, hvad dine online-kunder er ligesom, og hvordan til at imødekomme dem; Ved at besvare deres spørgsmål, kan du finde ud af, hvilken type oplysninger, du kan føje til dit websted eller din FAQ; Interagere med besøgende på dit websted, kan du indstille jorden for langsigtede relationer med dem; Du kan erstatte din telefon support og spare en masse tid og penge at besvare kundernes spørgsmål via telefon (online receptionister kan tale med flere klienter på én gang) Internettet har modtaget mange kritikere for ikke at have den menneskelige dimension, som er mest vigtigt, når der beskæftiger sig med kunder.

Det ser ud som tingene bevæger sig rundt nu, og virksomheder flytter i retning af at interagere med kunder og få deres feedback på enhver mulig måde Foamposites billigt. Brug Online live chat support, kan du forbinde med dine kunder, få en fornemmelse af, hvad de ønsker, og endda stille dem spørgsmål.

Hvorfor ikke sige Hej til dine besøgende