Easy Does It- Telefon - Foamposites Max For Women af ​​Bsat Bsat

I hendes indsats for at gøre arbejdet lettere for hendes medarbejdere, hun uforvarende gjort det vanskeligere for hendes kunder at gøre forretning med sine Foamposites til sale.In en markedsplads med så mange valg, er det vigtigt for dig at gøre alt for at gøre det nemt for dine kunder at gøre forretninger med dig, enhver vanskelighed eller forhindring, som hindrer eller frustrerer dem, kan få dem til at løbe væk fra dig uden du nogensinde at have en chance for at gøre tingene højre.

Så hvad kan du gøre for at opmuntre dine kunder til at forblive dine kunder og ikke drive dem til dine competitorLets starte med det grundlæggende Nike Air Foamposite. Gør det nemt for dine kunder at nå dig via telefon lyder temmelig indlysende, gør ikke det, men hvis du begynder at kigge på nogle af de måder virksomheder gør dette svært, du vil se, at det ikke skal være så indlysende, som det måske ser ud.

For at du virkelig at afgøre, hvor let det er for dine kunder at nå dig, så spørg dig selv disse spørgsmål: Er det nemt at kontakte youProblem: En kunde har hørt om din virksomhed, men har ingen idé om, hvordan at nå dig Billig Foamposites 2012.Solution: Har dit telefonnummer tydeligt på alle trykte og elektroniske medier

Medtag dit telefonnummer på kvitteringer.. Din e-mail signatur linje skal have din virksomhed telefon, fax og endda mobiltelefonnummer Foamposites Galaxy. Hvis det er relevant, skal du placere dit nummer på magneter, notesblokke og andre små nipsgenstande, at dine kunder kan holde

Liste din telefon oplysninger i online telefonbøger, gule sider, etc.Problem:. Kunderne skal betale langdistance gebyrer for at ringe til din business.Solution: et gratis nummer gør det økonomisk overkommeligt for dine kunder til at kontakte dig når som helst. Husk dog, gratis numre må kun arbejde inden for dit land. Hvis du ønsker at være tilgængelig for folk i andre lande sørge for, at du også har et nummer, der kan bruges globalt. Husk at inkludere landet code.Problem: Du bruger telefonen ord (dvs. 1-800-købs- HER), som kan være vanskelige at omsætte til tal. Dette er især svært for folk med nedsat syn og for folk der bruger mobiltelefoner. Det andet store problem er, at din telefon ord kan have en alternativ stavemåde (dvs. her /høre), som kan medføre, at din kunde til at kalde en forkert number.Solution: Telefon ord kan være en klog markedsføring idé. Under din virksomheds navn i antallet tilføjer et andet niveau af navn anerkendelse. Bare sørg for, at alle dine trykt og elektronisk materiale har både stavningen af ​​dit nummer og dens numeriske equivalents.Is det let at tale med et menneske Problem: Din mærke spanking nye (eller gammel) telefon system har flere prompter, end der er numre i Pi. Du fortæller dine kunder, med henblik på at give dem bedre service, de har brug for at gå gennem en række anvisningerne for at nå den rette person. Denne serie af prompter blev ikke oprettet for at tjene din customerand dine kunder kender det Løsning:! Reducer antallet af prompter i dit system. Et sæt prompter er grænsen for de fleste folks tålmodighed og goodwill.Dont gøre dine kunder søger efter en metode til at tale med en levende, åndende menneske. Hvis du absolut, positivt skal have mere end ét sæt prompter, så sørg for at tilbyde dine kunder mulighed for at tale med en operatør i den første og efterfølgende serier af prompts.Is det nemt for din kunde til at tale med den person, de har brug for Problem : Din kunde får til et forkert nummer i din virksomheds telefonsystem. De må nu klare sig selv, nogle gange at skulle starte forfra, kæmpe deres vej gennem din telefon maze.Solution: Sørg for at dine medarbejdere tager ejerskab af alle opkald. Hvis de kan besvare et spørgsmål uden at overføre, få dem gå videre og svar. Hvis den, der ringer har brug for at tale med en anden person i virksomheden, har den person, der har besvaret opkaldet fortælle kunden, at de vil blive overført, og sørg for de har givet den, der ringer det korrekte nummer, hvis den, der ringer bliver afbrudt eller tabt i systemet. Hvis det er muligt, forsøge at få et system, der giver dine medarbejdere til at blive på telefonen med kunden, indtil overførslen finder sted. Som i enhver anden virksomhed situation har medarbejderen indføre den, der ringer til den person, de er ved at blive overført til. Medarbejderen skal give en kort resumé af kundernes behov og eller spørgsmål, før høfligt at sige farvel til de customer.Is det let at være på holdProblem: Din kunde har at udsætte på hold i mere end 30 sekunder uden nogen tjekker på them.Solution : 30 sekunder doesnt lyder så slemt, gør det Telefon tid