Fleksibel og effektiv: den tynde klient figurerede i call center af Igel Com

Decomputerwerkzaamheden i call-centre ved løbende skiftende projekter og brugere. Ikt bør derfor ikke alle pålidelige, men også fleksibel. Ved afslutningen udstyr er også lavet specielle krav. Her energieffektive tynde klient viser sig. Mange tynde klient tilbud i markedet er for stive til callcentre.

En tynd klient-hardware har få, men det er derfor mere robust

DEPC ikke lide den ideelle terminal for callcentre Det omfattende hardware udstyr forbruge unødvendige energi, ventilatorer og faste diske bliver nogle gange mekanisk fejlfunktion og forårsage forstyrrende lyde. I dezomer lejre pc'er med warrmteafvoer. En tynd klient kræver kun halvt så meget energi som en PC, og det omfatter forbruget af deaangesloten centrale ikt-miljø. En tynd klient har ingen forstyrrende enmechanisch sårbare komponenter, og derfor ikke behøver at blive serviceret lokalt.

Centrale tynd klient management

Luk afspærringsventilerne call center arbejdsstationer på tværs af flere gulve eller spillested kulør uafgjort, er en vigtig fordel ved den tynde klient mulighed VANB Mr. eksternt. Det tyske marked leder i tynde klienter IGELTechnology leverer sine tynde klienter og nul kunder

løsning til fjernadministration IGEL Universal Management Suite (UMS)

det. Dette tillader enhver hardware og software-baserede tynde klient IGEL Lyt til centralt og fjernadministreres Hotel  .

Brugerindstillinger Afhængigt Salg One ved callcentre særligt interessant træk ved IGEL er den valgfri viaeen licens til rådighed, men fuldt integreret softwareløsning Delt arbejdsplads.

tillader enhver tynd klient i netværket afhængigt af brugerens konfigureres automatisk baseret på indstilling profiler. Profilerne er inIGEL UMS skabt og knyttet til de brugerkonti i Microsoft Active Directory

. Så få forskellige brugere til at logge på den samme arbejdsstation automatisk tildeles de korrekte indstillinger, såsom forskellige typer af sessioner, tastatur og indstillinger musen til højre og venstre handers.

Mindre gammeldags lokale ledelse

Imidlertid del stribe hjælper indsættelsen af ​​tynde klienter i call center, de løbende driftsomkostninger, især ledelsen, for at minimere og forbedre debeschikbaarheid og brugeroplevelse. På denne måde kan alle medarbejdere igen koncentrere sig om deres arbejde

C Mere information om programmer du besøge hendes klient hjemmeside:  . http://bit.ly/1HGoZLq

Pdf: https://www.igel.com/fileadmin/user/upload/documents/PDF_files/Datasheets_DE/DS_SWP_85-DE-8-2.pdf