Hvad er fordelene ved Usability test KThomas Wilson

Usability Test er processen med at evaluere en vare eller tjenesteydelse byallowing repræsentative brugere til at teste det. En typisk usability test består ofparticipants foretager sæt opgaver, mens observatører se og lytte til dem andtake noter. Formålet med usability test er at identificere eventuelle problemer withusability ved at indsamle både kvalitative og kvantitative data, som vil helpunderstand hvordan deltageren følte om produktet.

Den største fordel ved usability test isthat det muligt for producenterne at identificere potentielle problemområder før theitem går at lancere. Det er almindelig forretningsmæssig mening at indse, at de earlierany problemer identificeres og fast; . de mindre dyre de rettelser vil være interms af både personaleomkostninger og potentielle tidsplan påvirkninger

Under en typisk usability test, vil observatørerne kunne:

· se, om kan fuldføre tildeles deltagere taskssuccessfully

· finde ud af hvor lang tid det tager deltagerne til at completetheir tildelte opgaver

· Oplev hvor tilfredse deltagerne er med thewebsite eller et produkt

· identificere eventuelle ændringer er nødvendige for at forbedre performanceof hjemmesiden og, derfor kundetilfredshed

· Analyser udførelsen af ​​hjemmesiden grundigt tocheck, at det når sine usability mål

Usability test forekommer normalt i visning studios, der areequipped med lyd og video kontrolapparatet, og eye tracking software til billedtelefoni.Sættet eye tracking software er meget vigtigt, da det giver mulighed observatørerne tocapture præcis, hvad respondenterne laver på skærmen, på toppen af ​​theaudio og visuel information.

God usability test vil have følgende resultater:

· detaljerede og prioriterede anbefalinger forimprovements til hjemmesiden

· en præcis handlingsplan for gennemførelse af thechanges nødvendige

· Registrering af dine kunder, så du kan showeveryone involveret nøjagtigt hvad kunderne synspunkt er

· Øget viden og indsigt i dine kunder