Forbedre Brand Loyalty ved at skabe kundeloyalitet af Ramesh S.

Customer Loyalty 101 - Hvad er en kundeloyalitet program? Hvorfor skal du bruge en. Hvad er fordelene. Hvordan du implementerer en korrekt. Hvornår ved du det tid til at gennemføre en

B2B Customer Experience Prioriteter i en økonomisk nedgangsperiode:. Key Customer Usability initiativer i en blød økonomi

Det koster 5 gange mere for at erhverve nye kunder, end det gør at holde aktuelle dem

2 procent stigning i kundefastholdelse har den samme effekt på overskuddet som at reducere omkostningerne med 10 procent

Hvorfor små virksomheder bør være at udnytte kundens loyalitetsprogrammer

Gentag kunder bliver belønnet, og virksomhederne øge salget. Det er en grundlæggende, men kraftfuld strategi.

Afslører, at for tidlige der allerede har en kundeloyalitet program placeret, 64 procent af dem rapportere det har været effektivt, hvilket betyder at det gør flere penge end omkostningerne til at vedligeholde det.

Gentage kunde tilbringer 67 procent mere på en given køb end en ny kunde gør

Hvordan man starter en kundes belønninger program

Virksomheder bruger mere end $ 2 milliarder om loyalitetsprogrammer årligt

Statistikkerne viser den gennemsnitlige amerikanske husstand tilhører til omkring 14 forskellige belønninger programmer, selv om de er kun aktiv i seks

Loyalty Rewards - Hvad gør forbrugerne ophold

Over halvdelen 54% af loyale kunder sagde, at de ikke anser andre konkurrerende produkter & optaget til at købe mere fra et selskab, at de er loyale over for

69% af kunderne vise deres loyalitet ved at købe mere

54% af kunderne sagde, at de ville overveje at øge mængden af ​​virksomhed, de ville gøre med en virksomhed for præmiegoder

Hurtig fwd loyalitet

61% af marketingfolk mener, at loyalitet programdeltagere er deres mest profitable kunder

God kundeservice 34% var den enkelt aspekt mest tilbøjelige til at tilskynde folk til at bruge flere penge, efterfulgt af personlig belønninger, de følte var relevant for dem (30%)

Friske ideer til opbygning profitable kunderelationer

61% af detailhandlerne nævner kundefastholdelse som deres største hindring i 2013, en stigning fra 51% i 2012 | 50,4% af virksomhederne kan ikke identificere deres mest loyale kunder

55% af organisationer med medarbejder engagement satser på mere end 50%, der har kundernes frafald på mere end 80%

Kundeloyalitet Slidshare

Google+

Incentive Solutions

2299 Perimeter Park Drive

Suite 150

Atlanta, GA 30341

Incentive Solutions