Robb Auber: Løsning kundeklager med sine forretningssans og erfaringer fra Robb Auber

Med nævnt-abovepoints, er det let at sige, at han er en fremragende spiller i thecall center branchen, når det kommer til at øge det samlede salg andget ekspertise i teamledelse. Således et stort antal ofclients fra alle hjørner af verden gerne arbejde med Auber. Theybelieve i Auber evne til at udføre og afslutte alle opkald centerprojects på en professionel måde.

Customersatisfaction og loyalitet er de to vigtigste våben, bringcustomers til enhver sælger, hver gang de planlægger at gøre en purchase.Auber forstår dette Faktisk helt. Det er derfor, han kan lide toutilize hans købmandskab. For at gøre dette, gør han det followingactivities for at forbedre virksomhedens resultater og inflateprofits. Disse aktiviteter omfatter: Analyse, prognoser, andmanagement af multi-million dollar budgetter, identifikation af keyperformance indikatorer og formulering af direkte businessstrategies

Auber har averifiable track record, der hjælper os vide mere om hans beherskelse andexcellence. bidrage til KPI'er for en rentabel callcenters /operationer. Han ved, hvordan at bringe det bedste ud af availableresources ved hjælp af evner og erfaring af en veluddannet andhighly motiveret supportteam.

Han kender kunsten ofinfusing tillid til call center teams og opmuntre dem todeliver høj kundetilfredshed og loyalitet gennem 1st classcall center service og levering. Interessant, har han vundet en masse ofawards og anerkendelser, der angiver at hans succes og beherskelse inthe call center processer og produktivitet. Når vi taler om hiscredentials, har vi en lang og udtømmende liste over grader andcertificates der omfatter: Ekstra faglig uddannelse HumanResource Management (HRM /HRIS), GEO, Payroll, AS400, Mastermind, Tantacom, FMLA, NJFMLA, ISO Compliance, ACD, CMS , LMS, Advertech, Roes, Pick, TCPA, Cisco, AQM og SIP.