Hvad Indkøb kan lære af Hotel Industri ved Bellwether Software

hotelbranchen er gået igennem nogle store forandringer i de seneste år. Ikke alene har det måttet tilpasse til internettet, men det har også måttet finde måder at forblive konkurrencedygtige i et miljø med stigende pres fra andre end traditionelle hoteller kilder.

Selvom skiftende landskab har fremlagt meget reelle udfordringer for hoteller på tværs af hele branchen, at dem, der har fortsat trives deler nogle vigtige karakteristika. Konkret hotellerne, der holder gør fremskridt, er dem, der har taget hvad teknologien kan gøre for dem.

Selv om det ville være nemt at kun se teknologien i et negativt lys som et resultat af den ekstra konkurrence, det har skabt, kyndige hoteller har taget en anden tilgang. I stedet for at forsøge at modstå de store krusninger skabt af teknologi, har de fundet de bedste måder at udnytte den teknologi, der er til rådighed.

teknologi kan spille en central rolle i INDKØB vækst og effektivitet

Siden teknologien er at have en stor indvirkning på tværs af de fleste brancher, bør de i indkøb tage en cue fra hotelbranchen og drage fordel af hvad der er tilgængeligt. Konkret kan Purchasing Managers få en masse fra at bruge købsordre software. Med hjælp fra køb af software, vil fagfolk indkøb ikke længere behøver at stress over ting som at håndhæve budget tærskler.

Stedet vil de have de værktøjer, der er nødvendige for at gøre denne proces en leg. Virkeligheden er, at er bare en af ​​talrige eksempler på den måde, at den rette software kan hjælpe med at optimere aktiviteterne indkøb. Mens denne type software er meget kraftfuld, hvad der gør det særligt overbevisende er, at det kan anvendes uden behov for IT-support. Og oven ting ud, skyen funktionalitet købe software betyder, at data er let at få adgang, fuldstændig sikkert og bakkes op på alle tidspunkter.

En vigtig Takeaway for sælgere og kundeservice

Dette er ikke et problem, der er kun relevant for indkøb. Det er også et emne, sælgere og kundeservice kan lære af. For sælgere, lektionen er at holde øje med måder at gøre livet for udsigterne lettere. Ved aktivt søger løsninger i stedet for bare at forsøge at sælge et produkt, kan sælgere indramme deres tilbud på en måde, der er meget mere overbevisende at købe ledere og andre fagfolk inden for en organisation.

Lektie for kundeservice er svarer til sælgere. Når nogen kalder en kundeservicemedarbejder, er det normalt, fordi de har et problem, der skal løses. Kundeservice fagfolk kan få et ben op af altid at have øjnene åbne for den mest effektive måde at tackle problemerne. Ved at være åben over for endnu bedre måder at gøre tingene, kan medlemmer af kundeservice gøre tingene lettere for sig selv og andre

Denne artikel blev første gang bragt på. bellwethercorp.com