Er dit hotel Opererer i Oceanien klar til at tjene Millennial Rejsende fra Myra Allen

Millennial rejsende er her, og de er kommet for at blive. Disse unge rejsende har trukket meget opmærksomhed inde fra gæstfrihed og rejsebranchen for deres rejse mønster og hotel booking vaner. Den gæstfrihed industrien har omarbejdet deres markedsføringsstrategi at glemme den holder, antipatier og interesser Millennials.

Hvem er Millennials og hvorfor er de så vigtige?

Millennials er yngre luns af befolkningen født mellem 1980 og 1990. De er energiske, tech-kyndige, og de rejser meget. Ifølge en undersøgelse foretaget af World Youth Student og Educational (WYSE) Rejser Forbund Millennials udgør omkring 20% ​​af de internationale rejsende. Undersøgelsen viser også, at Millennials vil være ansvarlig for at gøre mere end 320 millioner internationale rejser i 2020. Deres forventninger fra et hotel er høje, og dette betragtes som en industri game changer.

Opgave forude efter hoteller tværs Oceanien

Salg Lande i Oceanien som Australien, New Zealand, Fiji, Papua Ny Guinea, Solomon Island eller Kog Island tiltrækker millioner af turister hvert år. Disse lande er berømte for deres smukke strande, naturlige udsigter og andre turist pletter. Interessant, tal fra en januar 2015 undersøgelse viser, at 36% af de Millennials er ivrige efter at rejse til Australien inden for de næste 2 år. Samtidig, 32% af dem ønsker at udforske New Zealand mellem 2015 til 2017. Således er spørgsmålet før restaurationsbranchen i Australien, New Zealand, Fiji, Papua Ny Guinea, Solomon Island og Cook Island er er du klar til markedet til og tiltrække den tusindårige rejsende?

Hvad hoteller i Oceanien skal gøre for at tiltrække tusindårige rejsende?

For at tjene Millennials bedre, en af ​​de vigtigste opgaver før hotelejere i Australien, New Zealand, Fiji, Papua Ny Guinea, Solomon Island og Cook Island er at automatisere driften på tværs af afdelinger. Højere niveau af operationel automatisering ville befri dine medarbejdere fra verdslige, indtastning af data opgaver. Dette vil give hotellets personale til at deltage til dine gæster mere hurtigt. Dette kan opnås ved at vedtage et stærkt integreret hotel software, hvor front office og bagsiden af ​​huset softwaremoduler er sømløst integreret og køre på en enkelt database. Den software også skal være brugervenligt, tilbyder rige til at fange større mængder af data om gæsten og give brugerne mulighed for hurtigt at oprette visuelt rige rapporter.

Bliv mobil kyndige, det gør underværker

Millennials som hotelydelser at være hurtig og hurtig. De kan ikke lide at bruge tid på check-in formaliteter. De kan lide at bruge smartphone apps til at gennemgå og adgang hotelydelser og kan lide at bruge teknologi til at forenkle deres ophold. De fleste Millennials forlanger også gratis, høj hastighed wi-fi, så deres smartphones er altid på, og de kan forbinde med deres netværk, når og hvis de kan lide.

Hoteller kan således henvende sig til mobile apps til check-in og e- Menuen app på deres restaurant og meget mere. Talrige hoteller er også på sidste-øjebliks-værelse booking apps til at de kan sælge, indtil den sidste plads.

Gå sociale, denne ene virkelig virker

Millennials elsker at tale om deres oplevelser på sociale medier. Det er, hvor du kan forbinde med dine potentielle gæster og din gæstfrihed ejendom fremme så godt. Med nyere sociale medieplatforme bliver lanceret hver dag, en online omdømme forvaltning værktøj med en dashboard gør overvågning og sporing kommunikationen lettere og hurtigere.

Hvis Millennials stoler dit brand, vil de komme til dit hotel

Millennials forskning før booking deres ophold og er mere komfortable booking på et hoteller hjemmeside. En web-booking motor integreret i din hoteller hjemmeside giver dig mulighed for at have en 24/7 booking-kanal. En web-booking motor er også den mest omkostningseffektive og sikre. Det gør det muligt hoteller til at tage betalinger, og hvis integreret med hoteller ERP, kan udstede øjeblikkelig værelse booking bekræftelse.

Anmeldelse IDS Next til alle dine behov

Hoteller i Oceanien region kan udnytte mange fordele ved integreret hotel ejendom management system fra IDS Næste. Vores FotuneNEXT 6i Suite Hotel ERP kan forenkle hoteldrift tværs stjerne kategori og størrelse. Hotel ERP er PA-certificeret for at sikre datasikkerheden. Gennem vores hotel software, kan du også få adgang til et stigende antal ekstra løsninger som analytics, online reputation management, revenue management, kanal leder, web booking motor og mere

.