Interview til Vælg en Key Project Team Member af Jimmie Flores

Håndtering projekter er langt fra let, men alligevel projektledere forventes at levere til tiden, inden for budgettet og til kundens behov. Projekt succes er endnu vanskeligere i dag på grund af den usikkerhed og kompleksitet forårsaget af teknologi og globalisering.

Projektledere skal være parat til at imødekomme nutidens udfordringer, og det betyder, besidder stærke ledelse og lederevner. For eksempel, organisatoriske færdigheder alene er utilstrækkelige til at opfylde projektets målsætninger.

Interview

Når får mulighed Projektlederen skal vælge personer, der vil begå deres tid og opmærksomhed til projektet. Interviewet proces er kritisk og skal gives tilstrækkelig opmærksomhed af projektlederen

PM:

Bob, kan du fortælle mig mere om dit projekt erhvervserfaring

BIR:.?

Ja ... sikker. Jeg begyndte at arbejde på projekter omkring seks år siden mens på ARP Technologies. Vi byggede webportaler, der formåede forsyningskæden proces, der anvendes af rederier

PM:.

Hvilken type arbejde gjorde du på projekterne

BIR:?

Min vigtigste opgave var at indsamle krav fra kunden. Jeg brugte et par skabeloner til at finde ud af præcis, hvad kunden ønskede. Når design arbejde var vanskelig, ville jeg besøger med kunden ansigt til ansigt, men de fleste af kravene møder blev gjort på Skype

PM:.

Hvad er nogle af de udfordringer, du står over for, når de indsamler ? disse krav

BIR:

Det vigtigste spørgsmål er at finde ud af præcis, hvad kunden ønsker. Jeg havde en plan at følge, men jeg sørgede for at stille supplerende spørgsmål for at lære om de funktioner og funktionalitet, de ønskede. Med andre ord, var jeg forsøger at bygge bro for kunden. Når vi vidste grundlinjen, kunne vi måle fremskridt

PM:

Hvilke færdigheder, du brugte til at indsamle disse oplysninger fra kunden

BIR:.?

bedste dygtighed jeg anbefaler, er aktiv lytning. Jeg sørgede for ikke at dominere samtalen. Jeg gjorde også sikker på at undgå at bruge techie sprog. Vores kunder var for det meste business-typen, og for meget nørd-ting ville komplicere diskussionen

PM:.

Hvordan har du håndtere ændringer på dine projekter

BIR:?

Afvis dem på stedet! Jeg sjov! Vi havde en klar proces til at håndtere ændringer, såsom ændring styrekort [CCB]. Før de går til CCB, selv om, drøftede jeg den foreslåede ændring med holdet. Jeg ønskede at sikre, at vi forstår ændringen godt

PM:.

Hvilke problemer kan du støde hvis du har for mange ændringer på projektet

BIR:?

Scope creep! Vi er nødt til at sørge for de ændringer, der er nødvendige for dette projekt. Hvis kunden blot ønsker nogle elementer, der er rart at have

, er vi nødt til at forklare konsekvenserne, såsom at udvide tidsplanen og øge budgettet

PM:.

Hvordan har du håndtere situationen hvor kunden var for krævende

BIR:?

Min tilgang er at forstå, hvad kunden ønsker. I nogle tilfælde, de ønsker blot at blive hørt. Men denne kommunikation med kunden er afgørende for projektets succes

PM:.

Fremragende, Bob! Jeg sætter pris på din tid, og jeg vil være i kontakt snart.

Takeaways

I dette interview, er Bob ramme de centrale punkter. Som omtalt, er Bob fokuseret på at vide præcis, hvad kunden ønsker. Han kommer til at lytte til kundens behov, men efter ændringen kontrolproces er vigtig. Selvom Bob interviewet godt må PM opfølgning med referencer, før du foretager en beslutning om at bringe ham på holdet.