5 nøgler til god kommunikation af Debra Diamond

  1. har et åbent sind

    - Det er virkelig vigtigt at være fordomsfri. Prøv at undgå virkningsløs alt, hvad der er nogen, der taler om. Bare fordi du ikke kan aftale med, hvad de siger, betyder ikke, du er nødt til at lukke dit sind.

  2. Være en god lytter

    - Samtaler er en give og tage oplevelse. Nogle gange er du nødt til at holde vejret og give den anden person er færdig med deres tanker. Jeg kan godt lide at give lidt pause i slutningen af ​​min sætning og lytte til den person. Lad dem slutte deres tanker før hoppe ind i samtalen.

  3. Bevar roen og ikke får vred

    - Vrede er spild af energi. Folk fortolker ofte, hvad nogen siger anderledes, end hvad der var ment. Så hvis du føler dig selv at få lidt varmt under kraven, tage en dyb bredde, lad det langsomt ud og måske endda tælle til ti. Så spørg den person, for afklaring eller stat med dine egne ord, hvad du tror, ​​de sagde. Hvis de ikke føler, at du forstod dem, så er der plads til afklaring.

  4. Aldrig Antag

    - Må ikke antage folk vil forstå, hvad du mener. Hvis man antager, at nogen forstår, hvad der foregår inde i dit hoved, så du kunne alvorligt misforstået. Bare fordi du tænker noget betyder ikke, de virkelig ved, hvad du mener. Spørg den person, til at give dig feedback på, hvad de hørte

  5. Brug almindelige ord Y -. Tal ord, der er fælles for din målgruppe. Sprog kan være temmelig kompliceret. Hvis du ønsker at sikre, at folk vil forstå, hvad du prøver at sige, ikke forsøge at bruge fancy ord, de ikke kender.

    Samlet kende din målgruppe og tale tydeligt i fælles sprog i en give og tage herregård vil hjælpe dig på vej til god kommunikation. Vejviser Debra