Måder, hvorpå du kan kommunikere med bæredygtighed i din Retail Business ved Jenică Carly

Flere og flere detailhandlere kan være stolte af deres arbejde med bæredygtighed, mens interessenterne i stigende grad tage interesse i, hvad de gør. Men den omfattende karakter af interessenter i detailsektoren, der omfatter - medarbejdere, forbrugere, investorer, lovgivere, forretningspartnere og samfund-det kan ofte blive udfordrende at bestemme, hvornår og hvordan man kan kommunikere disse bestræbelser og til hvem

At være i stand til virkelig og effektivt at kommunikere din bæredygtig grøn forretningsidé til dine interessenter, her er et par ting at overveje -

• Bestemmelse af Interessenter, der betyder noget for dig, og identificere, hvad der betyder noget for dem

Most forhandlere vil sige, at alle deres interessenter noget til virksomheden. Men hver enkelt har forskellige bæredygtighed behov. For eksempel vil en kunde personligt vedrører spørgsmål såsom sundhed af de fødevarer på hylderne, mens de ansatte vil gerne vide mere om deres rolle i genbrug, affaldshåndtering og andre grønne forretningsmetoder. På den anden side, vil investorerne lede efter statistikker på grundlag af hvilke de kan måle og styre resultater, afkast og risici.

Hver af disse bestanddele taler allerede om din bæredygtige og grønne initiativer vedrørende sociale medier, kunde-feedback, investor resolutioner og andre steder. Forhandlere vil bemærke, at disse grupper markant vil rejse spørgsmål om en virksomheds bæredygtighed, der er vigtige for dem.

• Bestemmelse, hvad der er materiale til din virksomhed

næste skridt du skal gøre er nogle selv-introspektion. Identificere problemer, der er vigtige for dig. Som forhandler dette kunne være områder relateret til dine fysiske aktiver - butik og distribution centers- og dine produkter eller forsyningskæder. Analysere dine materielle problemer kan følge en af ​​de to måder -. Identificere muligheder med den største risiko eller omkostningsreduktion potentiale og muligheder med den bedste tilpasning til strategi og kultur i din virksomhed

For de fysiske aktiver, de fleste materielle spørgsmål vedrører brug af energi og brændstof, affald og genanvendelse. Produkt og supply chain relaterede bekymringer tendens til at inddrage, hvad produktet er lavet af, hvor det kommer fra, og hvordan det blev fremstillet. Din kommunikation til dine interessenter vil blive opfattet at være autentisk, hvis de løse disse kritiske bæredygtighed relaterede spørgsmål.

• Definition af bæredygtighed i en metode, der er relevante for dine Interessenter

Med henblik på en effektiv kommunikere din indsats, vil hver definition af bæredygtighed være unikke for virksomheden. At være i stand til at skabe en effektiv definition, skal du først kortlægge alle de forhold, baseret på relevans for dine interessenter og identificere dem, der rangerer højest for dem såvel som din virksomhed. Hvis det gøres på den rigtige måde, vil din kommunikation være relatable til dine interessenter samt kernen i din forretningsstrategi.

Endelig er det tid til at vælge dit budskab og det medium, hvorigennem det vil blive meddelt. Et par almindeligt kommunikationsværktøjer omfatter CSR-rapporter, markedsføring, virksomhedens hjemmesider, sociale medier og produkt emballage. Ud over dette, er mange detailhandlere kommunikere om bæredygtighed, der er vedtaget af virksomheden gennem i butikken skiltning, CSR messer og intranet.

Få mere information om: Grøn Forretningsidé og grønne initiativer