HVORDAN Folk køber MOTOR FORSIKRING: DEL 2: ROLLE BRAND af Kuresh M.

Set af de fleste mennesker som en vare, hvilken rolle gør thebrand have for drivere i bilforsikring køb rejse? Vi har carriedout omfattende forskning i købet rejse britiske bilforsikring købere andwe're dele det i en række artikler. Her i vores anden artikel ser vi atwhere mærker passer i beslutningsprocessen.

fleste mennesker køber bilforsikring årligt, og ikke engagewith udbydere, medmindre de har brug for at gøre krav gældende. Der synes at være lidt todifferentiate forsikringsselskaber og deres politik uden pris, hvilket betyder at der er fewopportunities for brands til at opbygge forbrugernes relationer. Men hvis folk Boughton logik alene, ville prisen være den eneste afgørende faktor - og vores researchshows dette ikke er tilfældet

Nogle mennesker er primært drevet af pris, men for andre, mærke omdømme er så vigtigt, at de vil betale ekstra for. det. Næsten halfof drivere (49%) er enige om det er værd at betale mere for et brand med en strongreputation. Der er en klar sammenhæng mellem holdninger til mærke andchannel: forbrugere, der er enige de 'nyder at tage chancer i at købe ny products'are mere tilbøjelige til at have købt deres bilforsikring online, måske tager arisk med et ukendt mærke, de har opdaget i løbet af forskning .På den anden side dem, der er enige, de "vil hellere holde sig til et brand Iusually købe 'er mere tilbøjelige til at have købt offline, måske beroliget bytalking direkte til en udbyder eller gå gennem en mægler. Yderligere bevis, hvis itwere behov, om vigtigheden af ​​at have et konsistent brand på tværs af alle consumertouchpoints

Brand navne nøgle whenresearching via søgemaskiner .

Brand er også afgørende for, hvordan forbrugerne navigere whenresearching for bilforsikring. Over halvdelen af ​​dem, gøre online forskning usesearch motorer, og langt de fleste anvender søgetermer indeholder navne, mindre end 10% anvender generiske søgetermer som "bilforsikring". Disse notusing søgemaskiner gå direkte til destination sites, hvilket indebærer, at de havea mærke i tankerne, om en udbyder, eller en prissammenligning (PCS). Thesepeople tendens til at hovedet til deres nuværende politik udbyder eller et brand, de har seenadvertised, som regel på TV. 60% af switchers huske tv-reklamer anvendelig totheir forskning, sammenlignet med kun 20% af fornyere, fremhæver theimportance og virkningen af ​​brand reklame på dette marked

Men det er ikke alle gode nyheder -. Der er trusler fra PCS andpoor ​​hjemmeside optimering. Pris sammenligning websteder er særligt effectivegetting folk til deres websteder i løbet af deres søgning - bakket op af en effektiv SEO, SEM investeringer, online-annoncering, herunder re-målretning og nationale TVcampaigns i mange tilfælde, ikke-PCS udbyder mærker er simpelthen ikke tostand ud. Hertil kommer, mens 62% af alle søgninger inkluderer en motor insurancebrand, mindre end to tredjedele af disse søgninger konvertere til et besøg på thesearched efter helt hjemmeside. Der er helt klart en tabt mulighed for manybrands der skal løses

Sammenfattende .

Markedet bilforsikring er prisfølsomt, men brandreputation er vigtigt for at berolige kunder og bygning tillid. Og peopledefinitely ind i processen med mærker i tankerne. Det er vigtigt for providersto forstå, hvor potentielle kunder dropper ud af online og offlinepurchase rejse, og til at tilpasse deres SEO, reklame og communicationstrategies at have den bedste chance for succes

Kilde fra:. Http://blog.gfk.com/2014/08 /how-folk-buy-bil-forsikring-del-2-den-rolle-of-the-mærke /